سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
1. المقدمة
شركة الابتكار الذهبي للأنظمة البرمجية ("نحن" أو "الشركة") تحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونفصح عن معلوماتك ونحميها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا البرمجية.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نجمع معلومات عنك بعدة طرق، بما في ذلك:
- المعلومات التي تقدمها مباشرة: عند التواصل معنا أو إرسال نماذج أو طلب معلومات، قد تقدم بيانات الاتصال وتفاصيل أخرى.
- المعلومات التلقائية: قد نجمع معلومات تلقائياً مثل عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تزورها.
- معلومات المنصات المتكاملة: بعض منتجاتنا مثل RaqmyConnect قد تعالج معلومات من منصات المراسلة التجارية عند تفويض العملاء.
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تقديم وتشغيل وصيانة خدماتنا ومنتجاتنا
- تحسين وتطوير ميزات وخدمات جديدة
- التواصل معك بخصوص التحديثات والدعم والمعلومات الترويجية
- الامتثال للالتزامات القانونية
- للمنتجات المتكاملة مع منصات خارجية، معالجة المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة المطلوبة
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة لتحسين تجربتك وتحليل حركة الزيارات. عند زيارتك لموقعنا لأول مرة، نعرض لك شريط موافقة يتيح لك قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية.
أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها:
- ملفات تحليلية (Google Analytics): تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع. تُفعَّل فقط بعد موافقتك الصريحة.
- ملفات تفضيلات: تحفظ اختيارك للغة (عربي/إنجليزي) وتفضيلات الموافقة على الكوكيز في متصفحك.
يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت بحذف بيانات المتصفح أو مسح ملفات تعريف الارتباط. عند الرفض، لن يتم تفعيل Google Analytics أو أي تتبع تحليلي.
5. الخدمات المتكاملة مع المنصات
بعض منتجاتنا، بما فيها RaqmyConnect، تتصل بمنصات خارجية وقد تعالج معلومات منها. تتم هذه التكاملات فقط بتفويض صريح من العميل، وتُستخدم المعلومات حصرياً لتقديم الخدمة المطلوبة.
6. أمان البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
7. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ونشجعك على مراجعة سياساتها.
8. حقوقك وخياراتك
بحسب موقعك، قد تكون لك حقوق معينة بخصوص معلوماتك الشخصية. يمكنك طلب الوصول إليها أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا على info@goldeninnovation.net.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا، تواصل معنا:
- البريد الإلكتروني: info@goldeninnovation.net
- الشركة: الابتكار الذهبي للأنظمة البرمجية
- الدولة: الأردن
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات عبر تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد نشر التغييرات يعني موافقتك عليها.